Falha do motor do atuador: #A1-1210. Chame o serviço se o problema persistir.
Solução
1) Desligue a máquina e ligue. Se o erro persistir, desligue o computador novamente. 2) Remova a tampa traseira e direita. 3) Verifique se há algum obstáculo ou papel ao redor da unidade do fusor. 4) Verifique se a conexão entre a placa principal e o motor do fusor estão corretas. 5) Se a conexão estiver OK, substitua o motor do fusor. 6) Se o problema persistir, substitua a placa principal.
Code
C1-1110
Resetavel
Display
Replace new toner / Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C1-1120
Resetavel
Display
Replace new toner / Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C1-1144
Resetavel
Display
Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C1-1150
Resetavel
Display
Replace new toner / Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C1-1160
Resetavel
Display
Replace new toner / Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C1-1170
Resetavel
Display
Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C1-1310
Resetavel
Display
Error: #C1-1310 / Toner Failure: #C1-1310. Install toner again
Solução
Instale o toner novamente, caso não reconheça trocar toner
Code
C1-1411
Resetavel
Display
Toner Not Installed / Toner cartridge is not installed. Install it
Solução
Trocar toner e ver se reconhece, caso não passar para N3
Code
C1-1512
Resetavel
Display
Toner Not Compatible / Toner cartridge is not compatible. Check guide
Solução
Toner não compativel com equipamento, tentar trocar toner ou atualizar firmware
Code
C1-1710
Resetavel
Display
Error: #C1-1710 / Toner Cart Failure: #C1-1710. Call for service
Solução
Trocar toner
Code
C1-1711
Resetavel
Display
Error: #C1-1711 / Toner Cart Failure: #C1-1711. Call for service
Solução
Trocar toner
Code
C1-1712
Resetavel
Display
#C1-1712 / Toner Cart Failure: #C1-1712. Call for service
Solução
Trocar toner
Code
C2-1110
Resetavel
Display
Replace new toner / Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C2-1120
Resetavel
Display
Replace new toner / Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C2-1150
Resetavel
Display
Replace new toner / Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C2-1160
Resetavel
Display
Replace new toner / Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C2-1170
Resetavel
Display
Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
Solução
Verificar nivel do toner, caso contrario trocar o toner.
Code
C2-1411
Resetavel
Display
Toner Not Installed / Toner cartridge is not installed. Install it
Solução
Trocar toner e ver se reconhece, caso não passar para N3
Code
C2-1512
Resetavel
Display
Toner Not Compatible / Toner cartridge is not compatible. Check guide
Solução
Toner não compativel com equipamento, tentar trocar toner ou atualizar firmware
Code
C2-1710
Resetavel
Display
Error: #C2-1710 / Toner Cart Failure: #C2-1710. Call for service
Solução
Trocar toner
Code
C2-1711
Resetavel
Display
Error: #C2-1711 / Toner Cart Failure: #C2-1711. Call for service
Solução
Trocar toner
Code
C2-1712
Resetavel
Display
Error: #C2-1712 / Toner Cart Failure: #C2-1712. Call for service
Solução
Trocar toner
Code
C3-1110
Resetavel
Display
Prepare IMG. Unit / Prepare new imaging unit
Solução
Olhe a porcetangem da U.I, menos que 2% passar para tecnico externo
Code
C3-1120
Resetavel
Display
Replace IMG. Unit / Replace with new imaging unit
Solução
Olhe a porcetangem da U.I, menos que 2% passar para tecnico externo
Code
C3-1144
Resetavel
Display
Replace IMG. Unit / Replace with new imaging unit
Solução
Olhe a porcetangem da U.I, menos que 2% passar para tecnico externo
Code
C3-1410
Resetavel
Display
IMG. Not Installed / Imaging unit is not installed. Install the unit
Solução
Tentar tirar U.I e coloca novamente, caso passar para tecnico externo
Code
C3-1510
Resetavel
Display
IMG. Not compatible / Imaging unit is not compatible. Check guide
Solução
Code
C9-1112
Resetavel
Display
Replace pickup roller / Replace with new tray 1 pickup roller
Solução
Menu > 1934 > Menu > Tech Menu > Service Func > Clear Counts > 1934 > Tray 1 Roller > OK > T1 Retard Roller > OK
Code
C9-1115
Resetavel
Display
Replace retard roller / Replace with new tray 1 retard roller
Solução
Menu > 1934 > Menu > Tech Menu > Service Func > Clear Counts > 1934 > T1 Retard Roller > OK
Code
C9-1122
Resetavel
Display
Replace pickup roller / Replace with new tray 2 pickup roller
Solução
Menu > 1934 > Menu > Tech Menu > Service Func > Clear Counts > 1934 > Tray 2 Roller > OK
Code
C9-1125
Resetavel
Display
Replace retard roller / Replace with new tray 2 retard roller
Solução
Menu > 1934 > Menu > Tech Menu > Service Func > Clear Counts > 1934 > T2 Retard Roller > OK
Paper empty in tray 2 / Paper is empty in tray 2. Load paper
Solução
Sem papel na bandeja
Code
H1-1254
Resetavel
Display
Paper empty in tray 2 / Paper is empty in tray 2. Load paper
Solução
Sem papel na bandeja
Code
M1-1110
Resetavel
Display
Paper jam in tray 1
Solução
Code
M1-1610
Resetavel
Display
Paper jam in MP tray
Solução
Code
M1-5112
Resetavel
Display
Paper empty in tray 1 / Paper is empty in tray 1. Load paper
Solução
Bandeja 1 está vazia colocar papel
Code
M1-5113
Resetavel
Display
Paper empty in tray 1 / Paper is empty in tray 1. Load paper
Solução
Bandeja 1 está vazia colocar papel
Code
M1-5120
Resetavel
Display
All Tray Empty / Paper is empty in all tray. Load paper
Solução
Todas as bandejas estão vazias
Code
M1-5612
Resetavel
Display
Paper empty in MP / Paper is empty in MP tray. Load paper
Solução
Bandeja multifuncional esta vazia
Code
M2-1110
Resetavel
Display
Jam inside machine
Solução
O papel atolado ocorreu na bandeja1.
Code
M2-2210
Resetavel
Display
Jam inside of duplex
Solução
Um atolamento de papel foi detectado na parte inferior do duplex
Code
M3-1110
Resetavel
Display
Jam in exit area
Solução
Um atolamento de papel foi detectado na área de saída.
Code
M3-2130
Resetavel
Display
Output bin full / Output bin full. Remove printed paper
Solução
A máquina detectou que a bandeja de saída está cheia ou o sensor de bandeja cheia está com defeito.
Code
S2-4120
Resetavel
Display
Door is open. Close it
Solução
A porta está aberta ou o interruptor de abertura da tampa está com defeito.
Code
S6-3123
Resetavel
Display
IP Conflict / This IP address conflicts with that of other system
Solução
O endereço IP entra em conflito com o de outro sistema. / Não há resposta ao verificar o teste de ping
Code
S6-3128
Resetavel
Display
802.1x Network Error / 802.1x Network Error. Contact the Admin
Solução
A confirmação foi solicitada para porta com fio, o servidor rejeitou. / O protocolo de confirmação não é o mesmo ou as informações do usuário (ID/Senha) estão incorretas.
Code
U1-2315
Resetavel
Display
Error: #U1-2315 / Fuser Unit Failure: #U1-2315. Turn off then on. Call
for service if the problem persists
Solução
O controle de temperatura da unidade do fusor está anormal.
Code
U1-2320
Resetavel
Display
Error: #U1-2320 / Fuser Unit Failure: #U1-2320. Turn off then on. Call for service if the problem persists
Solução
O controle de temperatura da unidade do fusor está anormal.
Code
U1-2330
Resetavel
Display
Error: #U1-2330 / Fuser Unit Failure: #U1-2330. Turn off then on. Call for service if the problem persists
Solução
O controle de temperatura da unidade do fusor está anormal.
Code
U1-2334
Resetavel
Display
Error: #U1-2334 / Fuser Unit Failure: #U1-2334. Turn off then on. Call for service if the problem persists
Solução
O controle de temperatura da unidade do fusor está anormal.
Code
U1-2340
Resetavel
Display
Error: #U1-2340 / Fuser Unit Failure: #U1-2340. Turn off then on. Call for service if the problem persists
Solução
O controle de temperatura da unidade do fusor está anormal.
Code
U2-1112
Resetavel
Display
Error: #U2-1112 / LSU Failure: #U2-1112.Turn off then on. Call for service
if the problem persists
Solução
Erro de Laser
Code
U2-1113
Resetavel
Display
Error: #U2-1113 / LSU Failure: #U2-1113.Turn off then on. Call for service
if the problem persists
Solução
Erro de Laser
Code
U3-3313
Resetavel
Display
Original paper jam / Original paper jam inside of scanner. Remove jam
Solução
Um atolamento de documento foi detectado na unidade ADF.
